Klientu apkalpošanas un palīdzības lapa
Mēs Vienmēr Esam Līdzās. Atbildēsim uz Jūsu Jautājumiem - Sazinieties
Iepazīsti EcoFlow lietotni
Lejupielādē EcoFlow lietotni jau šodien. Pārvaldi un uzraugi savus EcoFlow produktus
Biežāk Uzdotie Klientu Jautājumi
Delta 2
Portatīvais strāvas ģenerators Delta 2 ir ar ūdensnoturības reitingu IP20. Papildus var iegādāties ūdensnecaurlaidīgu aizsargapvalku, kas nodrošinās gan ūdensnecaurlaidību, gan aizsardzību no mitruma, ja ģenerators tiks izmantots lietainos vai mitros laikapstākļos.
EcoFlow Delta 2 ir jaudīgs un daudzpusīgs pārnēsājamas elektroģenerators, ko var izmantot atrodoties gan mājās, gan dabā. Ar šo ģeneratoru varat darbināt blenderi, kafijas automātu, elektrisko tējkannu, urbi, slīpmašīnu, klepjdatoru, viedtālruni, televizoru mājās, bet dabā tas noderēs kempinga apgaismojumam, pārnēsajamiem dzesētājiem un pat elektriskajiem velosipēdiem.
Neatkarīgi no tā, vai atrodies mājās vai ārpus mājas, Delta var darbināt visas svarīgākās ierīces. Mikroviļņu krāsnis, ledusskapji, fēni, klēpjdatori, tālruņi, elektriskās pannas un citi.
River 2
PD2.0/3.0
Uzlāde ar maiņstrāvu
Uzlāde ar automašīnu
Uzlāde ar USB-C
Uzlāde ar saules paneļiem
Nē
Saskaņā ar Starptautiskās gaisa transporta asociācijas (IATA) vadlīnijām litija jonu akumulatori,kuru jauda ir lielāka par 100 Wh, bet mazāka par 160 Wh, ar aviokompānijas apstiprinājumu var ņemt līdzi lidojumā kā rokas bagāžas vienību. RIVER 2 jauda ir 720 Wh, kas nozīmē, ka to nav atļauts pārvadāt lidojumā kā rokas bagāžas vienību, taču ar aviokompānijas apstiprinājumu pārnēsājamo spēkstciju RIVER 2 var pārvadāt kā reģistrēto bagāžu. Jāņem vērā, ka litija jonu akumulatori, kad vien iespējams, ir jāpārvadā rokas bagāžā, nevis reģistrētajā bagāžā, jo tie ir vairāk pakļauti bojājumiem .
RIVER 2 ir LFP jeb litija dzelzs fosfāta (LiFePO4) akumulators Tas ļauj RIVER 2 ir labākās atkārtoti uzlādējamās betrijas, kuras var uzlādēt un izlādēt aptuveni 3000 reižu,aptuveni 10 gadu lietošanas laiks, pirms akumulatora ietilpība samazinās līdz 80%.
Delta Max
Jā, bet, ņemiet vērā:
– Pieslēgums jāpievieno Ecoflow akumulatoru maiņstrāvas izejas pieslēgvietai;
– Pirms akumulatora pievienošanas māja ir jāatvieno no elektrotīkla;
– Kopējais enerģijas patēriņš nedrīkst pārsniegt Ecoflow akumulatora izejas jaudas nominālo lielumu;
– Kad māja ir pieslēgta Ecoflow akumulatoram, elektrības ligzdu zemējums nav aktīvs.
Strādājot ar elektrību, ir svarīgi piešķirt prioritāti drošībai. Vienmēr ievērojiet ražotāja norādījumus un konsultējieties ar licencētu elektriķi, ja jums ir šaubas vai jautājumi par to, kā droši un pareizi barošanas avots jāpievieno jūsu mājas elektrosistēmai.
Dažādām barošanas stacijām ir dažādi nosacījumi, kas liek ventilatoram sākt darbību. DELTA sērijas gadījumā ventilators ieslēdzas, kad iekšējā temperatūra ir augstāka par 45°C.
River 2 Max
Uzlādes laiks ir redzams izstrādājuma LCD ekrānā, un to var izmantot, lai prognozētu ierīču uzlādes laiku, ja produkts tiek vienmērīgi noslogots.
RIVER Max baterijas jauda ir 576Wh, kas nozīmē, ka tā var nodrošināt 576 vatus stundas garumā vai 288 vatus divu stundu garumā utt. Faktiskais izpildes laiks būs atkarīgs no jūsu ierīču jaudas prasībām, kas var ievērojami atšķirties. Piemēram, viedtālrunis varētu patērēt 5-10 vatus, klēpjdators parasti patērē 30-60 vatus, savukārt neliels ledusskapis var patērēt līdz 100 vatiem un vairāk. Pieņemot, ka videājais enerģijas patēriņa līmenis ir 50 vati, uzlādes stacija RIVER Max varētu nodrošināt jaudu līdz 11,5 stundām pirms tā ir jāuzlādē.
Kad ierīce tiek uzlādēta, atlikušais uzlādes laiks būs redzams LCD ekrānā. Tikmēr uzlādes indikatora ikona sāk griezties, un apļa labajā pusē tiek parādīts atlikušais akumulatora procentuālais daudzums un ieejas jauda.
Delta Pro
Savienojot divas DELTA Pro barošanas stacijas ar dubultā sprieguma centrālmezglu vai viedo mājas paneli un, pievienojot katram DELTA Pro 1 papildu akumulatoru un 1 viedo ģeneratoru, var iegūt 25 kWh jaudu.
Ko nozīmē DELTA Pro akumulatora kļūdu kodi?
301: Cell Under Voltage – nepieciešama tūlītējauzlāde
302: BMS Lost Connection – pārstartēt
303: INV Lost Connection – restartējiet sistēmu.
102: Cell Under Voltage Alert – nepieciešama tūlītēja uzlāde.
077: Cell Voltage Differences are too great – nospiediet un paturiet ieslēgšanas pogu uz 10 sekundēm un pagaidiet pusstundu.
River 2 Pro
Jā, tomēr mēs iesakām savienot ne vairāk kā 2 vienādas iekārtas virknē., Svarīgi ņemt vērā:
1. Pirms savienojuma veidošanas pakārtotajai ierīcei jābūt pilnībā uzlādētai.
2. Nav ļauts veikt galvenās ierīces uzlādi, kad pieslēgta pakārtotā ierīce.
Maigi noslaukiet to ar sausu, mīkstu, tīru drānu vai papīra dvieli
Klientu Tehniskais Atbalsts
EcoFlow kompānija ir apņēmusies saviem lietotājiem nodrošināt vislabāko iespējamo tehnisko atbalstu. Ja jums kādreiz rodas problēmas vai jautājumi par saules paneļu baterijām, ģeneratoriem, parvietojamām spēkstacijām, nekautrējieties sazināties ar mums.